Abholungen (Reservierung, Click & Collect)

Wenn du eine Webseite oder einen Online-Shop betreibst, kannst du deinen Kunden dort die Funktionen Reservierung und Abholung anbieten. Diese Bestellungen werden dir an der Kasse angezeigt und du kannst sie abkassieren, wenn diese Kunden in dein Ladengeschäft kommen.

Die Reservierungsfunktion in deinem Shop ist abhängig von deinem Shop-Design und nicht in allen Themes enthalten.

Reservierungen

Produktreservierung aktivieren

Um deinen Kunden die Möglichkeit zu geben, Produkte zu reservieren, aktiviere die Option Reservierbar am Produkt. Nach der Aktivierung können Kunden diese Produkte im Online-Shop reservieren.

Reservierungsdauer anpassen

Die Dauer der Reservierung lässt sich unter Einstellungen - Geschäftseinstellungen individuell einstellen.

Reservierungen an der Kasse abwickeln

An der Kasse werden die Reservierungen angezeigt. Du kannst sie mit einem Klick in den Warenkorb übernehmen und ab da einen normalen Verkauf abwickeln.

Click & Collect

Click & Collect einrichten

Die Abholung von online bezahlten Bestellungen kannst du in den Versand-Einstellungen anpassen und erstellen. Eine Anleitung dazu findest du hier (scrolle bis zum Ende der Seite).

Click & Collect Bestellungen an der Kasse abwickeln

Deine Kunden haben bereits online bezahlt und kommen zur Abholung der Ware in dein Geschäft.

Klicke auf den Menüpunkt "Abholungen". Dort siehst du alle offenen Click & Collect Bestellungen - auch, wann sie frühestens abgeholt werden können - und kannst diese als "abgeholt" kennzeichnen, wenn die Abholung erfolgt ist.

Es wird ein Abholbeleg ausgegeben.