Handbuch und Support
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Erhalte schnell und unkompliziert Unterstützung durch unsere integrierten Hilfefunktionen. Mit einem einfachen Klicke auf das Fragezeichen öffnest du ein Fenster, das direkten Zugang zu nützlichen Handbuchartikeln bietet, und mit der Stichwortsuche findest du gezielt Antworten auf deine Fragen.
Für weiterführende Unterstützung kannst du über dieselbe Funktion unser Support-Team per E-Mail oder Chat erreichen, um zeitnah Lösungen für deine Anliegen zu erhalten.
Rechts oben findest du auf jeder Seite die Hilfe. Sie bietet dir drei Möglichkeiten, die nachfolgend erklärt werden:
Freundlicher und persönlicher Support
In der Support-Box werden dir zunächst passende Artikel aus dem Handbuch angeboten.
Du kannst außerdem den Support anschreiben:
- Klicke oben auf "Fragen".
- Wähle einen Titel und beschreibe dein Anliegen.
- Füge bei Bedarf einen Link oder Screenshot hinzu.
Damit deine Anfrage schnell bearbeitet werden kann, beschreibe Fehler bitte möglichst genau und sende einen Link oder einen Screenshot mit.