6. Sofort-Kontakt

Sofort-Kontakt
Mit dieser Funktion bietest du deinen Besuchern und Kunden direkten Kontakt zu dir über einen oder mehrere deiner bevorzugten Kanäle:

• Direkter Telefonanruf
• Telefonischer Rückruf-Service
• SMS
• E-Mail
• Facebook Messenger
• X (ehemals Twitter)
• WhatsApp
• Viber
• Telegram
  Klicke im Hauptmenü auf Sofort-Kontakt und wähle dann
  Einstellungen.
  

Basiseinstellungen

1. Widget anzeigen – Aktiviere die Funktion durch Setzen des Hakens.
2. Öffnungszeiten anzeigen – Zeigt deine Öffnungszeiten unten in der Box an. Die Inhalte kannst du unter Einstellungen > Geschäftsadresse festlegen.
3. Dunkles Hintergrund-Overlay anzeigen – Dimmt den Hintergrund, wenn die Box geöffnet ist.
4. Digitale Visitenkarte anzeigen – Zeigt oben in der Box die Option "Kontakt speichern", die einen Download deiner Kontaktdaten als CSV-Datei ermöglicht.
5. Texteingabe-Animation anzeigen – Zeigt eine Animation am Avatar-Bild, wenn die Box geschlossen ist.
6. Call-to-Action-Text – Der Text, der angezeigt wird, wenn die Box geschlossen ist.
7. Willkommensnachricht – Der erste Text oben in der Box.
8. Video-Willkommensnachricht – Trage hier einen Link zu deinem Willkommensvideo auf YouTube oder Vimeo ein, um das Video in der Box anzuzeigen.
9. Call-to-Action-Bild – Lade ein persönliches Bild hoch. Wenn du kein Bild hochlädst, wird eine Platzhalter-Grafik angezeigt.

Gestaltung und Verhalten

1. CTA-Text verbergen – Wähle, ob und wie lange der Call-to-Action-Text angezeigt werden soll.
2. Anzeigeoptionen – Bestimme die Form des Avatar-Bildes: rund oder eckig.
3. Hintergrundfarbe – Lege die Farbe der oberen und unteren Streifen fest, die Kontaktinformationen und Öffnungszeiten enthalten (Standard: Hellgrau).
4. Antwortzeit – Zeigt deinen Besuchern deine übliche Antwortzeit an, sobald sie einen Antwortkanal ausgewählt haben.
5. Chatbox-Auslöser – Öffnet die Box automatisch nach einer bestimmten Zeit oder basierend auf dem Verhalten deiner Besucher.
6. Widget-Ausrichtung – Positioniere die Box am rechten oder linken unteren Bildschirmrand.
7. Widget-Sprache – Wähle zwischen "Deutsch (Du)", "Deutsch (Sie)", Englisch, Spanisch oder Russisch. Alternativ kannst du die automatische Spracherkennung aktivieren, die bei "Deutsch" die Sie-Form verwendet.

Kontakt-Kanäle

Gib deine Kontaktdaten für die gewünschten Kanäle ein. Kanäle mit unvollständigen oder leeren Feldern werden in der Box nicht angezeigt.
Wichtig: Verwende immer das Pluszeichen bei der Eingabe der Ländervorwahl, z.B. +49 für Deutschland.