Abbrüche im Warenkorb vermeiden

Nachdem Artikel in den Warenkorb gelegt wurden, brechen 60 bis 80 Prozent aller Besucher deines Online-Shops den Kauf ab. Stell dir vor, die Warenkorb-Abbruchrate in deinem Shop würde, sagen wir um 10% sinken. Wie viel mehr Umsatz wäre das pro Jahr? Wir haben uns eine repräsentative Studie hierzu angeschaut und gute Tipps zur Optimierung gefunden.

Also, erste Frage: Woran liegt es, dass Online-Shopper ihren Einkauf abbrechen? Die folgende Auswertung zeigt die wichtigsten Gründe für das Verlassen des Shops ohne Kauf:

Wie du siehst, haben wir in dieser Statistik die Abbruchgründe mit verschiedenfarbigen Pfeilen markiert um aufzuzeigen, wo du selbst aktiv werden kannst (rot). Wenn du VersaCommerce als Shop-System einsetzt, musst du dich um einige der Punkte nicht kümmern, da wir für den hochperformanten und sicheren Betrieb deines Shops sorgen (grün). Und bei einigen Gründen ist man einfach machtlos (grau).

Schauen wir uns also jetzt die mit rot markierten Abbruchgründe an und überlegen, wie wir sie aus der Welt schaffen können.