Wie kannst du starten?
Einfach mal die Handy-Nummer und vielleicht den QR-Code auf der Kontaktseite anbieten und schauen, was passiert. So kannst du mit sehr wenig Aufwand das Potenzial von WhatsApp für dich ausloten.
Wenn die Nutzung zunimmt, kannst du dann ja ein PC-Programm installieren, damit der Kundendienst leichter zu erledigen ist. Und wenn du das Gefühl hast, es sind genügend Kontakte entstanden, dann sendest du deine erste Message mit einem exklusiven Gutschein: „Nur auf WhatsApp: 10% auf alle …“.
Und durch den Austausch mit deinen Kunden wirst du sicher schnell eigene Ideen entwickeln, welche Inhalte und Angebote auf WhatsApp für deine Zielgruppen gut funktionieren.